
Bankalar artık müşterilerine kart aidatı alıyoruz demiyorlar ama… Bankalar en fazla şikayet aldıkları “kredi kartı aidatı”nı gizlemek için tüketicilerin bildiği ismini değiştirerek ekstrelere yansıtıyor. Kart borçları arasında kart aidatını göremeyen tüketici ekstreyi incelediğinde bankaların yeni oyununun farkına varıyor.
Kredi kartı sahiplerinin en çok şikayet ettikleri bankaların hizmetleri sonrası tüketicilerden talep ettiği “kredi kartı aidatı” söylemi artık yok oluyor. Kart sahipleri arasında sıkça konuşulan kart aidatından kurtulmak isteyen tüketiciler bankaların yolunu tutuyor ve kimi zaman bankalarla uzun süren pazarlıklara oturuyorlar. Bankalar bu pazarlıklardan kurtulmanın yolunu kart aidatına kamuflaj yaparak buldu fakat tüketicilerin gözünden kaçmadı.İşte size bir kaç örnek ;

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) verilerinden ve Kart Monitör Araştırmasından derlenen bilgilere göre, Türkiye’de 2001 sonu itibarıyla yaklaşık 14 milyon olan kredi kartı sayısı, 2011 sonunda 51,4 milyona ulaştı.Özellikle birçok sektörde uzun vadeli faizsiz taksitli alışverişe imkan sağlanması, kredi kartı kullanımını artırdı. Merkez Bankası’nın 26 Nisan’da açıklanan haftalık bültenine göre, bireysel kredi kartı kullanım tutarı 56 milyar 508 milyon 150 bin lira olarak gerçekleşti.

Halk arasında ‘kara liste’ olarak bilinen ve Merkez Bankası bünyesinde bulunan kredi kartı ve banka kredisini ödemeyen kişilerin bilgilerinin tutulduğu ‘Risk Merkezi’nde Türkiye Bankalar Birliği’ne devredilmeden temizlik yapıldı. Yapılan çalışma sonucunda, borcunu geç ödeyenlerin ve tamamen kapatanların isimleri listeden çıkarıldı. Bu kapsamda tam 179 bin 337 tüketicinin bilgileri kara listeden silindi. Geçen yıl çıkarılan torba yasada yer alan hüküm doğrultusunda Merkez Bankası bünyesinde bulunan Risk Merkezi bilgileri yani kara liste bilgileri, Türkiye Bankalar Birliği’nde kurulan Risk Merkezi’ne aktarılacak. Transfer işlemi, mayıs ayının ikinci yarısından itibaren başlatılacak. Merkez Bankası, transfer işlemi öncesinde, tüketicilerin mağdur olmaması için, kara listede bilgileri kontrol etti.

Yüzlerce kredi kartı kullanıcısı kredi kartını kullanmayarak kartını kullanıma kapattığını düşünüyor ve şikayet bundan sonra başlıyor. Kredi kartını kapatmak için önce tüm borçlar ödenmeli sonra iptal için bankaya başvuru yapılmalı.Bankalar ile tüketiciler arasında süren şikayetlerin gittikçe arttığına dikkat çeken Şikayetvar bankacılık sektörünün şikayetlerini arttıran bir konuyu daha gündeme getirdi. Müşterilerinin kredi kartlarını iptal ettirmek isteyen bankalar işi yokuşa sürüyor.

CHP’ li Akif Hamzaçebi’nin soru önergesini yanıtlayan Başbakan Yardımcısı Ali Babacan, 2008 krizi öncesinde döviz kredisi kullanan kredi borçlularına, kredi kartı borçlularına tanınmış olan yeniden yapılandırma benzeri bir yasal düzenleme getirilmesi hususuna yönelik bir çalışmanın şuanda gündemlerinde olmadığını belirtti.
Başbakan Yardımcısı Ali Babacan, CHP Grup Başkanvekili Akif Hamzaçebi’nin soru önergesini Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı Tevfik Bilgin’in bilgi notuyla yanıtladı. Başbakan Yardımcısı Ali Babacan, şöyle dedi:
Yurttaşın kredi kartıyla yaptığı harcamalar her geçen yıl daha da artıyor. Yurttaş Eylül ayında elini paraya değdirmeden benzin ve akaryakıt için 3 milyar 199 milyon TL harcama yaptı. Vatandaşın Eylül ayında sadece kredi kartından benzin ve akaryakıt için yaptığı harcama bir yılda yüzde 26 artarak 3 milyar 52 milyon TL`ye yükseldi. Söz konusu dönemde vatandaşın kredi kartından giyim ve aksesuara yaptığı harcama yüzde 11 artarak 1 milyar 688 milyon TL`ye, market için yaptığı harcama ise yüzde 14 artarak 3 milyar 267 milyon TL`ye çıktı.
EFT işlemlerinden de para talep etmeyecek olan kurum, bireysel ve ticari kredilerde kâr payı uygulamasını kaldıracak. Uygulamanın Van`da şartlar normale dönene kadar devam edeceğini bildiren Bank Asya yönetimi, depremzedelere yardım için tüm birim ve şubeleri harekete geçirdi.
Depremin tüm toplumu derinden yaraladığını anlatan bankanın genel müdürü Abdullah Çelik, `Milletçe kenetlenmemiz ve birbirimize destek olmamız gereken günlerden geçiyoruz. Personelimiz kendi arasında yardım toplayıp organize olurken biz de yönetim olarak görevimizi yapıyoruz. Van`da bulunan tüm müşterilerimizden havale ve eft ücretlerini kaldırdık. Ayrıca ticari ve bireysel kredi ile kredi kartı müşterilerimizin geciken borçlarına kâr payı ya da ücret işletmeyecek, elimizden geldiğince borçlarını hafifletme gayretinde olacağız. Uygulamamız Van`daki hayat normal şartlara dönene kadar geçerli olacak.` dedi.